1.Champ d’application
Les présentes conditions générales d’utilisation et de vente s’appliquent aux relations entre YOGA HYBRIDE et sa clientèle, en particulier lors de toute inscription sur le site www.yogahybride.com , ainsi que toute souscription d’un abonnement sur ce même site.
Toute transaction visée par les présentes conditions générales implique l’adhésion entière et sans réserve du client qui la conclut aux dites conditions générales de vente, qui sont dès lors réputées être acceptées dans leur intégralité.
2.Utilisation du site internet et du compte client
La création d’un compte client et l’utilisation du site internet www.yogahybride.com implique l’acceptation préalable des présentes conditions générales, ainsi que de la politique de confidentialité disponible sur le lien suivant : www.yogahybride.com/politique-de-confidentialite
En créant un compte client, l’inscription à la newsletter de YOGA HYBRIDE est automatique, mais il est possible de se désabonner par le biais des paramètres disponibles sur la page dédiée du compte client ou en cliquant sur le lien idoine au bas de la newsletter.
3.Souscription à un abonnement
a.Contenu des abonnements et souscription
YOGA HYBRIDE propose des abonnements mensuels, un abonnement annuel et un abonnement 24 heures, disponibles exclusivement via le site internet www.yogahybride.com
La souscription aux abonnements YOGA HYBRIDE donne accès à l’intégralité du contenu mis en ligne par YOGA HYBRIDE, à la libre appréciation de celle-ci.
La souscription aux abonnements se fait par le biais de la création du compte client sur le site internet www.yogahybride.com et n’est valable dès lors que le processus complet d’inscription est achevé par le client, accepté et confirmé par YOGA HYBRIDE, que les coordonnées bancaires du client ont été valablement indiquées et que le montant de l’abonnement souscrit a effectivement été prélevé.
Si vous choisissez l’abonnement annuel, vous aurez un accès illimité aux cours collectifs en ligne durant la période allant du 15 septembre au 15 juin de l’année suivante, 9 mois sans interruption vacances ainsi qu’aux vidéos à la demande (accès toute l’année). Une réduction de 10% vous sera octroyé sur tout le programme d’été (mi-juin à mi-septembre) à réserver et à payer séparément sous notre rubrique EVENEMENTS.
Si vous choisissez l’abonnement 24 heures, vous aurez un accès illimité aux cours collectifs en ligne & aux vidéos à la demande pendant 24 heures.
Concernant les abonnements mensuels, nous avons décidé de proposer un tarif échelonné afin de permettre à tous les budgets de pouvoir nous rejoindre sur la plateforme. Un prix spécial pour les jeunes de « moins de 25 ans » est par exemple proposé. Si vous avez plus de 25 ans, vous avez le choix entre l’abonnement « petit budget », l’abonnement de BASE ou l’abonnement « me soutenir ». C’est vous qui décidez du prix que vous voulez / pouvez payer.
La période mensuelle d’abonnement commencera le jour de la réception du paiement dudit abonnement. IMPORTANT : les cours collectifs en ligne s’échelonnent sur une période de 9 mois allant du 15 septembre au 15 juin de l’année suivante. Il n’y a pas d’interruptions vacances. Si un abonnement mensuel est souscrit à la fin du mois de mai ou au début du mois de juin, sachez que les cours collectifs en ligne s’arrêteront au 15 juin de l’année en cours. Mais sachez également que vous aurez toujours la possibilité de vous connecter aux vidéos à la demande jusqu’à l’échéance de votre période d’abonnement. Il n’y aura pas de remboursement de votre abonnement.
En été, de mi-juin à mi-septembre, un programme en présentiel est proposé et les inscriptions et paiements se font séparément sous la rubrique EVENEMENTS du site internet.
b.Prix des abonnements et paiement
L’abonnement mensuel DE BASE est proposé au prix de CHF 100.- par mois. L’abonnement mensuel spécial « – 25 ans » est au prix de CHF 60.- par mois. L’abonnement mensuel spécial « petit budget » est au prix de CHF 80.- par mois. L’abonnement mensuel spécial « me soutenir » est au prix de CHF 120.- par mois. L’abonnement annuel est proposé au prix de CHF 900.-. L’abonnement 24 heures est au prix de CHF 30.-.
Les prix des produits sont indiqués en francs suisses. Les prix sont toutes taxes comprises (TTC), la TVA éventuellement appliquée étant celle du jour de la commande. Tout changement de taux de TVA sera répercuté automatiquement sur le prix des produits. Pour les autres pays, les prix s’entendent hors TVA.
YOGA HYBRIDE se réserve le droit de modifier les prix en tout temps, ainsi que d’accorder des réductions et d’éventuelles autres promotions, à son entière discrétion.
c.Paiement et renouvellement automatique ou mensuel de l’abonnement
YOGA HYBRIDE accepte le paiement par l’intermédiaire de son partenaire STRIPE. Toutes les informations nécessaires au sujet de STRIPE et du traitement des paiements sont disponibles sur le lien suivant : https://stripe.com/fr/privacy. Il convient par ailleurs de se référer à la politique de confidentialité de STRIPE en ce qui concerne le traitement des données personnelles utilisées aux fins du paiement, en consultant le lien suivant : https://stripe.com/fr/privacy
Vous avez également la possibilité de faire votre paiement par TWINT. www.twint.ch
Dès lors qu’un abonnement mensuel ou 24 heures est valablement conclu, aucun remboursement, qu’il soit total ou partiel, de ceux-ci n’est possible. Seul, le remboursement de l’abonnement annuel peut être envisagé si l’état de santé du client ne permet plus de suivre les cours de la plateforme. Un justificatif médical sera alors demandé.
Le renouvellement des abonnements se fait manuellement à l’expiration de ceux-ci. Vous avez la possibilité de payer par carte de crédit ou par TWINT.
Pour une facilité d’usage et un côté pratique, nous vous offrons la possibilité d’un renouvellement automatique de votre abonnement mensuel. Celui-ci se renouvelle alors de mois en mois et la carte de crédit indiquée par le client sera débitée mensuellement du montant de l’abonnement. Cette option n’est possible que par paiement via une carte de crédit.
En cas de résiliation d’un abonnement par YOGA HYBRIDE, celle-ci sera notifiée au client par email, à l’adresse indiquée dans les informations de contact du compte client.
En cas d’impossibilité pour YOGA HYBRIDE de débiter le montant de l’abonnement mensuel de la carte de crédit indiquée par le client, l’abonnement est immédiatement suspendu et l’accès au contenu proposé sur le site internet de YOGA HYBRIDE est bloqué.
En cas de suspension de l’abonnement, le client a la possibilité de remédier au problème de paiement en actualisant ses coordonnées de paiement par le biais de son compte client. Lorsque le paiement est à nouveau possible, l’abonnement est réactivé et la date du paiement sert de nouvelle date de référence à la période mensuelle d’abonnement (voir point 3a ci-dessus).
En cas d’impossibilité durable de prélever le montant de l’abonnement souscrit, YOGA HYBRIDE se réserve le droit de résilier ledit abonnement, en notifiant le client par email.
4.Responsabilité
Le client est seul responsable de la correcte application des instructions données par YOGA HYBRIDE, lesquelles doivent être strictement suivies. Le client est également seul responsable de s’assurer que les exercices proposés par YOGA HYBRIDE sont compatibles avec son état de santé.
Le client comprend que les cours proposés sur le site internet YOGA HYBRIDE ne se substitue pas à un examen médical, un diagnostic ou un traitement. Il comprend que les cours ne sont pas recommandés ou adaptés en présence de certaines conditions médicales. C’est la responsabilité du client seul et avec la consultation d’un médecin, d’assurer qu’il soit apte à suivre les cours proposés par YOGA HYBRIDE. Le client doit informer l’enseignant.e de son passé médical et son actuel état de santé. Le client assume librement et volontairement la responsabilité des risques, blessures et dangers, connus ou inconnus, qui pourraient arriver lors des cours en ligne et lors des cours en présentiel.
Si le client expérimente un inconfort ou une douleur pendant le cours, il doit en informer immédiatement l’enseignant.e afin qu’il /elle puisse adapter l’exercice en fonction. Et consulter son médecin traitant dans les plus brefs délais.
En particulier, aucune responsabilité ne pourra être opposée à YOGA HYBRIDE, Plamena Balegno ou un membre de l’équipe enseignante de YOGA HYBRIDE pour toute blessure ou atteinte au bien-être et à la santé du client au cours ou consécutivement à la réalisation des exercices proposés par YOGA HYBRIDE.
5.Protection des données personnelles
YOGA HYBRIDE respecte la législation applicable en matière de protection des données personnelles, en particulier la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et le Règlement Général sur la Protection des Données de l’UE (RGPD). Toutes les informations utiles à ce sujet sont disponibles en consultant la politique de confidentialité sur le lien suivant : www.yogahybride.com/politique-de-cookies-eu
6.Propriété intellectuelle
L’intégralité du contenu proposé et mis en ligne par YOGA HYBRIDE sur le site internet www.yogahybride.com est la propriété exclusive de celle-ci. A l’unique exception de la visualisation par les clients au bénéfice d’un abonnement valable, tout téléchargement, reproduction et autre utilisation par des tiers pour leur propre compte dudit contenu est strictement interdite et donnera lieu à des poursuites judiciaires de la part de YOGA HYBRIDE.
Le contenu protégé inclut notamment (liste non exhaustive) toutes les vidéos, les photographies, les textes, les éléments graphiques, l’identité visuelle ainsi que le nom de YOGA HYBRIDE.
7.Modification des conditions générales
YOGA HYBRIDE se réserve le droit de modifier en tout temps les présentes conditions générales, sans les notifier obligatoirement aux clients qui pourront les consulter en tout temps via le lien suivant www.yogahybride.com/politique-de-confidentialite. Toute version modifiée entre en vigueur et s’applique aux relations entre YOGA HYBRIDE et sa clientèle à la date indiquée au présent article.
Version actuelle : Février 2022
8.Droit applicable et for
Les présentes conditions générales, les transactions visées par celles-ci, l’utilisation du site internet de YOGA HYBRIDE et les services proposés par celle-ci sont soumis exclusivement au droit suisse, à l’exception de tout autre et ce, quels que soient le lieu où se trouve le client et son domicile.
Tout éventuel litige qui pourrait en découler sera de la compétence exclusive des tribunaux ordinaires du Canton de Vaud (Suisse), sous réserve de fors impératifs légaux et d’un éventuel recours au Tribunal fédéral.
9.Contact
Toute demande d’information supplémentaire et toute autre requête en lien avec les présentes conditions générales et les services proposés par YOGA HYBRIDE peuvent être soumises par email à l’adresse suivante : info@yogahybride.com